全球在线市场发展方兴未艾

——浦东在线市场呈现良好发展态势

       自上世纪90年代欧美互联网第一次科技革命开始，互联网改变生活及消费格局的趋势已然注定。互联网经济的崛起，催生了一个新兴的互联网经济门类的诞生——在线市场。在线市场依托互联网，实现传统市场连接产品或服务的供给与消费，同时，比传统市场规则更透明、供给更多元、运行更高效。从全球各大市场来看，不论是老牌的亚马逊、ebay、淘宝等在线市场，还是新兴的Uber、Airbnb、京东、美团等在线市场，在线市场总体呈高速增长态势。

    在当前经济结构转型和消费升级的大形势下，及时了解新经济业态的发展特点和发展难点，显得颇为必要，在线市场就是其中之一。

    在线市场是指以互联网为载体，市场本身以管理者而非交易者身份，实现产品/服务供应端与需求端之间双边交易的线上平台。

    在线市场是互联网很大的一个门类，无论是电子商务市场、订餐点评市场，还是住房出租市场或者网上打车，都属于在线市场。

    按所覆盖市场的向度来分，分为垂直领域在线市场和水平领域在线市场。根据在线市场的受众面范围大小和产品品类的外延不同，在线市场可分为垂直型和水平型两大类。比如，专门针对租车市场的Uber目前就是典型的垂直市场，浦东垂直市场有诸如针对教育市场的沪江网校（连接在线教师和学生两端，提供教育领域的课程和相关产品）和喜马拉雅FM（连接博客和听众两端，提供音频产品）等。而亚马逊、ebay等则是全品类的在线市场，也就是水平的在线市场，浦东类似的市场主要为1号店和跨境通。

    按产品/服务的具体内容来分，主要由生活方式、城市服务、休闲娱乐、金融服务、综合购物等几个领域组成。

       当前，在线市场的发展呈现五个特点：

    一是提高市场效率。在线市场能去除中间商的环节，让一些过去没用的资源被更多人利用。如ebay使得线下的卖家第一次找到了线上的买家，Lending Club让申请银行贷款困难的消费者得到贷款的途径，Airbnb让用户通过短暂出租房间获利，Uber去除了中间环节，使消费者更容易得到各种交通服务。

    二是先垂直后水平。任何一个优秀的在线市场都是先解决某个特定的垂直需求，然后再在水平方向扩展。原因有二：首先，所有突破性的用户体验，都是基于良好地解决了某一需求。其次，好的产品需要让消费者快速上手，让消费者很容易地知道它是什么用的。ebay最早专注于收藏品的交易，Uber的初衷是改善无效率的出租车市场，而Airbnb起步于提供会议房间。

    三是发挥长尾效应。保证市场中有各种各样的供应者。卖家越少，他们对价格的控制力越强。反之，碎片化会带来价格和服务水平的多样化。好的市场总是会有长尾效应。

    四是通过以数据为驱动来管理流动性。了解每一个清单、每一笔交易背后的动机，观察每个清单向销售量的转化率、卖家先选择平台再以此维生的百分率、买家的参与频率以及网络的有机成长速度等。

    五是产生新的职业形态。在线市场摆脱了组织、机制和场所的限制，因此，也产生了网络主播、网络教师等新的职业形态。网络主播可能在现实生活中，并未从事播音工作，而一名网络名师也未必具有传统的教师资质。

    作为上海科创中心建设的重要阵地，近几年，浦东互联网产业呈高速发展态势。即使在全球经济低迷和内需不足的大环境下，浦东互联网企业总体都保持了每年两位数的增长。在线市场作为互联网产业中重要且方兴未艾的一支，近两年来，不仅各领域的企业纷纷成立，其中，更有一批亮眼的成绩单。

     进入互联网时代，消费者的消费模式和消费路径与以往传统消费发生巨大变化，同时，其方式和产品种类也愈加多元。因此，在线市场可谓应消费者需求而生，激发更大的消费需求，形成更大的消费市场。

      纵观全球在线市场发展，各地区发展水平不一，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。美国是最早发展在线市场的国家，其代表就是ebay和亚马逊的诞生和普及，同时，也是在线市场最为成熟的国家，现今Airbnb、Uber、Yelp等在线旅游、在线租车、在线餐饮点评等市场，在全球范围内都享有高知名度，拥有大量用户，也成为引领欧洲和亚洲在线市场的标杆。

    从国内市场来看，自ebay易趣进入中国，阿里巴巴和淘宝上线后，在线市场迎来第一轮发展。经过几年的稳步发展，到2008年，国内网上购物人数已超过6300万人，网上支付人数近5700万人。随着消费观念的变化，进入2010年以后，互联网消费呈爆发式增长，在接下来的5年里，网络购物将成为中国重要的零售渠道。其中，最具爆炸性的增长发生在移动端购物。目前，51%的中国网络购物来自移动端，而在全球其他国家，只有35%的网络购物来自移动端。预计到2020年，中国移动端购物占比将达74%。从整体看，到2020年，私人网上消费将以每年20%的速度增长，达到近1.6万亿美元，并占私人消费总额的24%。同期，其他零售渠道的消费增长预计仅为每年6%。这意味着网络购物将贡献42%的私人消费增长。

    在这一趋势下，浦东涌现了一批可圈可点的互联网企业。而凭借陆家嘴金融城、张江科技城的产业集聚优势，以及得天独厚的地理优势，一批在线市场企业快速发展。目前，14家重点在线市场企业（见表3），涉及母婴、视听媒体、旅游、教育以及综合购物等多个领域的近20个在线市场，呈现良好的增长前景。

    目前，喜马拉雅FM（上海证大喜马拉雅网络科技有限公司）、1号商城（纽海信息技术（上海）有限公司）、沪江网校（上海互加文化传播有限公司）、好买基金网（上海好买信投资管理有限公司），注册用户都超过1亿，平均日活跃人数达到千万以上。其中，喜马拉雅FM瞄准音频广播这一市场空白，从2013年开始迎来爆发式增长，目前，占据音频在线市场国内安卓系统90%以上的份额、IOS系统50%的份额，成为这一领域当之无愧的龙头老大。起点中文网注册用户数超过2000万人，日均流量2.2亿人次，排名居于全国网站30强。

    当前，浦东在线市场发展的特点及趋势是：

      一是在线市场受资本青睐，企业数量将迎来新一轮高峰。在本轮互联网热潮开始前，浦东在线市场企业在2006年至2007年有一波成立高峰。而随着“互联网+”的来临，在线市场也凭借其用户集聚度高、发展预期好的优势，受到了各路资本的追捧。在十几家重点企业中，除咪咕视讯、1号店等无融资需求的企业外，其他企业几乎都于近两年完成了计划内的几轮融资，更有一些发展快速的企业将于短期上市。例如，好买信已完成以联想、腾讯为主的三轮投资，下一轮计划在“新三板”上市。喜马拉雅FM已完成C轮融资，目前估值6—7亿美金，并计划明年上主板“战略新兴板”。而随着资本的不断涌入，未来浦东范围内将有新一批在线市场企业涌现。

      二是重点企业正开启从垂直到水平的扩张。目前，在“互联网+”趋势下，在线市场不论从企业数量还是市场规模来讲，都处于上升初期，尚有更多不同领域的企业将要进入，更多的企业走向成熟。但值得一提的是，浦东一些重点企业已经将自身在线市场的业务，从垂直领域扩展至水平领域，意图谋求更大的市场份额和更重要的行业地位。其中，喜马拉雅FM在目前稳居手机客户端中音频市场最大份额的基础上，将开拓汽车嵌入系统和智能家居等其他客户端的业务，同时，近期将着力开发“A+平台”，打造声音界的“淘宝”，促进整个音频产业链的完善。沪江网校自2013年开始，从纯外语学习课程拓展至全专业课程学习，并发展出了多个两岸三地知名的“个人名师工作室”。好买基金网从专注于针对高端客户的大额基金产品，新增了“储蓄罐”APP、“掌上基金”APP等针对中低端客户小额基金，丰富了产品线，从而扩大受众面。

    三是凭借自贸区地理和政策的双优势，综合电商和跨境电商发展可期。根据海关总署和中国电商研究中心统计的数据，2014年我国海淘人群1800万，成交规模1400亿元，从百亿级市场步入千亿。预计在2018年，市场规模将达万亿级别。外高桥和洋山两大港口为货物贸易提供了运输方面的便利，近年来，以1号店（1号商城、1号海购）为首的综合电商在浦东发展迅猛，自上线以来保持高增长态势，市场占有率盘踞全国综合电商前十（历史最高位列第三、最新位列第八）。2014年，1号店整体交易额达到83.2亿元，增长81%。上海自贸区成立后，1号店新开1号海购业务，持续引进跨境商家，并与原有的1号店自营业务、1号商城业务有效融合，实行用户、平台和部分供应链的共享。凭借这方面的先发优势，1号海购已跻身国内少数几个海购巨头之列。2013年上线的跨境通平台也保持良好增势。2014年，实现交易100万单。

    四是张江科技城成为首要集聚地，为在线市场发展提供智力和技术支撑。经过多年发展，张江作为科技集聚高地的优势地位日益凸显。科研力度方面，自2010年起，张江园区科技活动经费投入强度均达到9%，科研力度大大高于世界经合组织给出的全球平均科技活动经费投入强度1.6%。智力支持方面，截至2014年底，大专及以上学历人员占从业人员总数的80%，园区从事科研活动人员达到6.37万人，占比达26.6%。园区还拥有国家级专家274人，两院院士16人，中央“千人计划”人才99人，占上海市19%。张江园区内，还有复旦大学张江校区、交通大学信息学院、中医药大学、电影艺术学院等高校的智力支持。张江科技城高研发投入和强人才吸引力的优势，恰好迎合了在线市场从初创到发展的智力需求，因此，成为了浦东在线市场发展的首要集聚地。其中，不乏1号店的1号商城、喜马拉雅FM、沪江网校等这类行业领袖，也包含了吾爱旅游征途客、闺蜜联盟等新秀企业，在线市场占新区的比例超过70%。