支付宝推出“海外直购”服务,海淘市场再添强劲竞争者
●支付宝此次推出的‘海外直购’,则是从最擅长的支付领域入手,整合集团资源杀入海淘市场。
近日,支付宝宣布推出“海外直购”服务,成为阿里系全球化购物上的又一次全新尝试。与天猫国际平台海外商家入驻销售不同,支付宝“海外直购”是指消费者直接在海外官网购买,阿里系通过合作,提供包括支付宝在内从支付到物流的海外购买服务。
将于下周迎来首演
数据统计显示,海淘目前已经成为国内消费者进行网购消费的方式之一。仅去年一年,中国消费者在海外网站上的消费额就达到330亿美元。不过,由于大部分 国外购物网站不支持人民币付款,且没有直邮中国的服务,消费者需要进行国际信用卡支付以及国际转运委托等繁复的流程操作,购物体验并不好。
支付宝“海外直购”服务的特点,是在购物流程、支付、物流等环节带给消费者带来更加便捷的海淘消费体验。据介绍,通过“海外直购”服务,消费者可以在海外官网直接挑选商品,选择用支付宝海外直购付款,再进行“支付宝账户登录”、“填写国内收货地址”、“确认付款”等三步操作,海淘“战利品”便会由商家发货。和以往动辄满月的物流周期相比,约10天时间,海淘商品就可以配送上门。
据悉,目前已有梅西百货(Macy’s)、布鲁明戴尔百货(Bloomingdale’s)、萨克斯第五大道精品百货(SaksFifthAvenue)、内曼·马库斯百货(Nei⁃manMarcus)等美国四大百货公司,以及AnnTaylor、 Aeropostale等服装品牌在内的多家公司,支持支付宝“海外直购”服务。
下周,美国将开启传统的“黑色星期五”购物季,“海外直购”将迎来首演。
代购转运公司将受冲击
“在过去,海淘的购买与物流环节几乎是脱节的,给用户体验带来极大不便,我们希望通过一站式的服务重构海淘购物体验。”阿里近来统筹支付业务成立的蚂蚁金服国际事业部总裁彭翼捷介绍,“海外直购”不仅能够带来一些国外的优秀品牌,还将支付和商品物流的底层信息流打通,“用户完成购物后,可在支付宝的交易记录详情中,实时追踪商品物流配送的最新信息。而在遇到问题时,也可通过支付宝客服寻求解决,最大限度避免了跨境物流货物的丢失情况”。
“海淘是一块大蛋糕,已经有不少电商涉足。其中既有亚马逊这样的海外电商,1号店、唯品会等国内的传统电商,也包括像洋码头这样的新兴企业。”一位业内人士表示,“上述这些电商企业均有各自侧重,有些侧重种类不同的自营商品,有些只做平台和服务。支付宝此次推出的‘海外直购’,则是从最擅长的支付领域入手,整合集团资源杀入海淘市场。”
据相关行业媒体报道,此番推出的“海外直购”,是由支付宝联合菜鸟网络,通过与ShopRunner及Borderfree这两大阿里此前已投资入股的网购综合服务商合作,为用户包揽所有的海外仓储及转运事项。
对此,上述业内人士表示,“海外直购”对于海淘市场,尤其是一些转运公司或者以代购为生的个体经营者来说,将会带来一定的冲击。





